CX Solutions (ex Qualitelis)

CX Solutions, (ex Qualitelis), est le logiciel de référence pour la relation et la satisfaction client des professionnels de l'hospitalité. Leader français de la e-satisfaction dans l'hôtellerie et l'hôtellerie de plein air, avec 17 ans d'expertise et plus de 5000 établissements utilisateurs.

Trois modules couvrent tout le parcours client : les enquêtes et questionnaires, du pré-séjour à l'après-séjour, la gestion des avis et de l'e-réputation, avec des réponses assistées par IA, et le CRM marketing pour fidéliser durablement.

Avec le GEO, les avis clients deviennent un signal de confiance pour les moteurs d'IA. CX Solutions structure et diffuse ces avis pour renforcer la visibilité et la recommandation des établissements.

Relais & Château, Logis Hôtels, Yelloh! Village, Paris Society, et MMV font partie des enseignes qui nous font confiance.