Montrez à vos clients que vous les aimez !
Satisfaire le Client c’est l’ambition de toutes les entreprises.
La volonté de « L’enchanter » c’est aller au-delà… C’est l’émouvoir par des attentions qui le touchent et le surprennent.
C’est par le biais des émotions positives que l’expérience Client devient une « expérience émotionnelle » exceptionnelle et inoubliable pour le Client.

Conférence animée par Eric VOYER et Yosune DE LA GUERRA

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